鱼骨分析法，作为一种经典的问题分析与解决工具，在质量管理、流程优化及根本原因追溯等领域被广泛应用。然而，许多人在初次接触时会产生疑惑：这一方法为何拥有多个不同的名称？事实上，鱼骨分析法在学术界与实践领域中至少拥有五个广为流传的别名——石川图、因果图、特性要因图、Ishikawa图以及最直观的鱼骨图。这些名称并非随意创造，而是从不同维度揭示了该方法的核心特征与历史渊源。 首先，从其发明背景来看，鱼骨分析法由日本质量管理大师石川馨（Kaoru Ishikawa）于20世纪60年代所创，故得名“石川图”或“Ishikawa图”。石川馨教授旨在为质量管理小组提供一种简单直观的工具，以系统化地追溯问题产生的根本原因。该方法通过将问题或质量特性（结果）置于图的右侧（鱼头），将可能的原因类别作为大骨，再逐层细分出中骨和小骨（原因要素），最终形成类似鱼骨的图形结构，因而被形象地称为“鱼骨图”。 其次，“因果图”这一名称直接点明了该工具的本质——用于可视化展示原因与结果之间的逻辑关系。它强调通过结构化思考，将导致某一特定问题（果）的所有潜在原因（因）进行分类与层级化呈现，从而避免片面或武断的结论。而在质量管理专业领域，它常被称为“特性要因图”，其中“特性”指代需要改善的质量特性或问题现象，“要因”则指影响该特性的关键因素，这一名称更突出其在质量管控中的专业定位。 尽管名称多样，但其核心方法论一致：通过团队头脑风暴，将原因归纳为常见的类别（如人、机、料、法、环、测等），并逐层深挖，直至找到可操作的根本原因。这种可视化分析不仅促进团队共识，还能避免遗漏重要因素。如今，鱼骨分析法已超越制造业，广泛应用于医疗、教育、服务业等各类组织的问题诊断与持续改进过程中，成为跨行业的问题分析通用语言。理解其多元名称背后的统一逻辑，有助于我们更准确地运用这一工具，实现从表象到根源的系统化探索。

鱼骨分析法又叫那几个名字